В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий документ является публичной офертой. Полным и безоговорочным акцептом (принятием) оферты считается совершение действий, указанных в разделе 3.

1. Термины и определения

Сервис / SPLNetwork — программно-аппаратный комплекс, включающий сайт, Telegram-бота, веб-личный кабинет, серверное оборудование и программное обеспечение, предназначенный для предоставления услуг по организации защищённых каналов связи (туннелей).

Исполнитель — [ФИО] (статус: самозанятый, применяющий налог на профессиональный доход), действующий под брендом SPLNetwork. Реквизиты: ИНН [ИНН], номер в реестре операторов ПД [Номер в реестре ПД].

Пользователь — дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем договор на условиях настоящей оферты (путём регистрации в Telegram-боте @splnetwork_bot или в веб-личном кабинете app.splnetwork.ru).

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий оферты путём совершения конклюдентных действий.

Подписка — право доступа к серверным мощностям и получения конфигурационных данных для организации туннеля в течение выбранного периода (месяц).

Личный кабинет — персонализированный интерфейс, доступный через Telegram-бота @splnetwork_bot или веб-портал app.splnetwork.ru, позволяющий Пользователю управлять подпиской, получать конфигурационные ссылки, подключать устройства к сервису и обращаться в поддержку.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Пользователя оказывать услуги по предоставлению доступа к защищённым туннелям через принадлежащие Исполнителю серверы, а Пользователь обязуется оплачивать эти услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

2.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления Пользователю конфигурационных данных, позволяющих осуществить подключение к серверу. Факт получения данных подтверждается техническими журналами.

2.3. Конкретные параметры услуги (ограничения скорости, объём трафика) указываются в Telegram-боте или веб-личном кабинете до момента оплаты и являются неотъемлемой частью договора.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом признаётся любое из следующих действий Пользователя:

• запуск Telegram-бота SPLNetwork и нажатие кнопки «Пробный период» (или аналогичное действие, подтверждающее начало использования);
• регистрация в веб-личном кабинете app.splnetwork.ru;
• пополнение баланса или оплата подписки любым доступным способом;
• фактическое использование полученных конфигурационных данных для подключения к серверу.

3.2. Моментом акцепта считается дата и время совершения соответствующего действия, зафиксированные в информационных системах Исполнителя.

3.3. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме (п. 2 ст. 434, ст. 438 ГК РФ).

4. Порядок оказания услуг и оплаты

4.1. Услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты за выбранный период подписки.

4.2. Стоимость подписки и перечень доступных тарифов публикуются в Telegram-боте и веб-личном кабинете. Исполнитель вправе изменять стоимость с обязательным уведомлением Пользователя через бота или личный кабинет не менее чем за 24 часа до вступления изменений в силу. Изменения применяются к новым и следующим периодам подписки.

4.3. Конфигурационные данные (ключи, ссылки) предоставляются в Личном кабинете (Telegram-бот или веб-портал) и действительны только в течение оплаченного периода. Использование данных за пределами этого срока технически блокируется.

4.4. Датой начала оказания услуг считается дата активации подписки (предоставления данных).

4.5. Исполнитель может предоставлять Пользователю возможность бесплатного доступа к услугам на ограниченный срок (пробный период) на условиях, указанных в Telegram-боте или веб-кабинете. Пробный период предоставляется однократно и только для одного аккаунта Пользователя. Запрещается создание нескольких учётных записей (мультиаккаунтинг) с целью повторного получения пробного доступа. В случае выявления таких действий Исполнитель вправе заблокировать все связанные аккаунты без предупреждения и отказать в дальнейшем обслуживании.

4.6. Некоторые серверы Сервиса (обозначаемые как «Mobile» или «Universal») могут функционировать в условиях особых технических ограничений, устанавливаемых операторами сотовой связи. Исполнитель не контролирует политику операторов и не гарантирует постоянную доступность таких серверов в условиях ограничений, поскольку параметры технических устройств, установленных оператором связи, могут быть изменены оператором в любой момент. Пользователь осознаёт, что работа серверов «Mobile» зависит от решений третьих лиц, и это не является основанием для возврата денежных средств.

4.7. Тарифы Сервиса предусматривают безлимитный объём трафика по принципу Fair Use (добросовестного использования), если иное не указано в описании конкретного тарифа. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и не создавать чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Исполнителя. Под чрезмерной нагрузкой понимается, в частности, потребление трафика, существенно превышающее средние показатели других пользователей, а также использование сервиса для целей, не являющихся обычным персональным или корпоративным использованием (например, постоянная раздача трафика, организация публичных точек доступа, майнинг, DDoS-атаки, стриминг 24/7 в высоком качестве и т.п.). В случае выявления злоупотреблений Исполнитель вправе ограничить скорость, приостановить доступ или применить иные технические меры без предварительного уведомления и без возврата средств за неиспользованный период. Решение о наличии злоупотребления принимается Исполнителем самостоятельно на основании объективных данных мониторинга.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работоспособность серверов и доступ к сервису на уровне не ниже 99% в месяц, за исключением перерывов на профилактику (не более 4 часов в месяц, о чём уведомляет через Telegram-бот или веб-кабинет) и форс-мажорных обстоятельств;
• предоставлять техническую поддержку в Telegram (@splsupport_bot) и через форму обратной связи в веб-личном кабинете в рабочие дни, время ответа — до 24 часов (в разумных пределах);
• не передавать персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

5.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать оказание услуг в случае нарушения Пользователем условий договора (в т.ч. при использовании сервиса в противоправных целях) с предварительным уведомлением или без него, если это необходимо для предотвращения ущерба;
• изменять технические параметры услуги (локации, протоколы) с сохранением функциональности, уведомляя Пользователя через бота или веб-кабинет;
• отказать в заключении договора лицу, ранее допускавшему грубые нарушения.

5.3. Пользователь обязуется:

• использовать сервис только в законных целях, не нарушая законодательство РФ и международное право;
• не использовать сервис для передачи данных с применением протоколов BitTorrent или иных одноранговых (peer-to-peer) сетей, а также для скачивания или распространения файлов с использованием таких протоколов;
• не передавать свои учётные и конфигурационные данные третьим лицам без согласия Исполнителя;
• не предпринимать действий, направленных на дестабилизацию работы сервиса (DDoS-атаки, сканирование, подбор паролей и т.п.).

6. Ответственность и ограничения

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу, если сбои вызваны действиями третьих лиц, провайдеров связи, хостинг-компаний, или обстоятельствами непреодолимой силы.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию, связанному с настоящим договором, ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки.

6.4. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение законодательства при использовании сервиса. При выявлении нарушений Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата средств и передать информацию в правоохранительные органы.

7. Порядок отказа от услуг и возврата средств

7.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования сервиса. Денежные средства, уплаченные за текущий период, не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных п. 7.2.

7.2. Возврат средств возможен при документально подтверждённой недоступности сервиса по вине Исполнителя более 72 часов подряд в течение оплаченного периода. В этом случае Пользователь вправе потребовать пропорциональный возврат или продление периода.

7.3. Для инициирования возврата необходимо обратиться в поддержку через Telegram (@splsupport_bot) или через форму в веб-личном кабинете с описанием ситуации. Возврат осуществляется на баланс аккаунта или на исходный способ оплаты в течение 14 рабочих дней после принятия положительного решения.

8. Срок действия и изменения оферты

8.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами обязательств либо до расторжения.

8.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указан иной срок. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с ними.

8.3. В случае несогласия с изменениями Пользователь обязан прекратить использование сервиса.

8.4. Актуальная версия публичной оферты всегда доступна по адресу https://law.splnetwork.ru/terms.

9. Реквизиты и контактные данные

Оператор (Исполнитель): [ФИО]
Статус: самозанятый (является плательщиком налога на профессиональный доход)
Регистрационный номер в реестре операторов ПД: [Номер в реестре ПД]
Веб-личный кабинет: app.splnetwork.ru
Email для связи: [email@domain.com]
Telegram для связи с поддержкой: @splsupport_bot

Дата вступления в силу: 8 июня 2026. Версия: 1.3.